Suppression de vos Données Personnelles

Dernière mise à jour : 09 juin 2026

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit à l’effacement de vos données personnelles. Cette page explique comment exercer ce droit.

1. Données que nous pouvons supprimer

• Vos données de compte (nom, email, préférences).
• Votre inscription à la newsletter.
• Vos commentaires publiés sur le site.
• Vos messages envoyés via les formulaires de contact.
• Vos données de navigation (cookies, analytics) après 13 mois maximum.

2. Données que nous ne pouvons PAS supprimer immédiatement

Pour des raisons légales ou techniques, certaines données sont conservées plus longtemps :

• Données comptables et de facturation (10 ans – obligation légale).
• Logs de sécurité (12 mois).
• Données nécessaires à la défense de droits en justice.

3. Comment demander la suppression

Option 1 : Par email (recommandé)

Envoyez votre demande à suppression@blumediatv.com avec les informations suivantes :

• Votre nom complet
• L’email utilisé sur le site
• La nature des données à supprimer (compte, newsletter, commentaires, etc.)
• Une pièce d’identité (pour vérification, détruite après traitement)

Option 2 : Via le formulaire de contact

Utilisez notre formulaire de contact en sélectionnant le sujet « Suppression de données personnelles ».

Option 3 : Par courrier postal

IXIA AGENCY
Service Protection des Données
Adresse postale disponible sur demande à contact@blumediatv.com

4. Délai de traitement

Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai de 30 jours ouvrés à compter de la réception de votre demande complète. Vous recevrez une confirmation par email.

5. Vérification d’identité

Pour des raisons de sécurité, nous pouvons demander une pièce d’identité avant de procéder à la suppression. Cette pièce est détruite immédiatement après vérification.

6. Données des applications tierces

Si vous avez connecté un compte tiers (Facebook, Instagram, Google) à BLU TV, la suppression sur notre site ne supprime pas vos données sur ces plateformes. Veuillez révoquer l’accès via :

• Facebook : Paramètres → Applications et sites web
• Instagram : Paramètres → Sécurité → Applications et sites web
• Google : myaccount.google.com → Sécurité → Applications tierces

7. Contact

Pour toute question : contact@blumediatv.com