Dernière mise à jour : Mai 2025
Chez Blu TV, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, ainsi que vos droits en matière de confidentialité.
1. Informations collectées
Blu TV recueille différentes catégories de données afin d’améliorer ses services et de garantir une expérience optimale.
Données fournies par l’utilisateur
Lors de l’inscription, de l’achat d’un abonnement ou du contact avec le support, nous collectons des informations telles que le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et les détails de facturation.
Données collectées automatiquement
Nous enregistrons des données techniques comme l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les préférences de visionnage pour adapter nos recommandations et analyser l’utilisation de nos plateformes.
Données issues de partenaires tiers
Blu TV peut recevoir des informations provenant de partenaires commerciaux et de services d’analyse afin d’améliorer la personnalisation et le suivi des performances.
2. Utilisation des données
Blu TV utilise les informations collectées pour fournir et améliorer ses services. Cela inclut la personnalisation des recommandations, la gestion des abonnements, la communication avec les utilisateurs, la sécurisation des accès et le respect des obligations légales.
3. Partage des données
Les données peuvent être partagées uniquement dans des circonstances spécifiques, notamment avec des prestataires de services tels que l’hébergement du site, le support technique et les analyses de performance. Elles peuvent également être transmises à des partenaires commerciaux si l’utilisateur donne son consentement. Blu TV ne revend pas les données personnelles et garantit leur protection conformément aux lois en vigueur.
4. Stockage et sécurité
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées par des mesures de cryptage avancées, des protocoles de sécurité stricts et des restrictions d’accès pour éviter toute divulgation non autorisée.
5. Cookies et technologies de suivi
Blu TV utilise des cookies pour optimiser la navigation et adapter les contenus aux préférences des utilisateurs. Ces technologies permettent de mesurer l’audience, d’améliorer la fluidité du site et de proposer des contenus personnalisés. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies via les paramètres de leur navigateur ou les outils de gestion intégrés sur nos plateformes.
6. Droits des utilisateurs
Les utilisateurs ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, de demander leur modification ou suppression, de retirer leur consentement au traitement de certaines informations et d’obtenir une copie de leurs données sous format exploitable.
Toute demande concernant ces droits peut être envoyée à l’adresse e-mail dédiée à la protection des données.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Blu TV se réserve le droit de mettre à jour cette politique afin de s’adapter aux évolutions légales, d’améliorer la transparence et d’intégrer de nouvelles fonctionnalités. Toute modification sera annoncée sur notre site web et via nos communications officielles.
8. Contact et assistance
Pour toute question ou demande liée à la politique de confidentialité, contactez-nous via :
Email : support@blumediatv.com
Site web : www.blumediatv.com
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